Conditions d'Utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme MALLOULIAUTO, éditée par MALLOULINOVA, société basée à Sfax, Tunisie. L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.

2. Services proposés

MALLOULIAUTO propose un service d'inspection et de certification de véhicules d'occasion : un protocole d'inspection standardisé, appliqué par un opérateur instrumenté, qui produit un rapport structuré (constats localisés, gravité, mesures, chiffrage) et un certificat vérifiable en ligne. Ce rapport est proposé en direct aux particuliers et, en marque blanche, à des garages, experts automobiles et experts d'assurance qui appliquent le même protocole sous leur propre nom. Les capacités d'intelligence artificielle et d'instruments connectés qui assistent la production du rapport sont en cours de développement ; chaque fonctionnalité affichée sur la plateforme précise son statut réel (disponible ou en développement).

3. Compte utilisateur

L'accès à certains services nécessite la création d'un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités réalisées sous votre compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour.

4. Nature du rapport et de l'assistance technologique

Le rapport MALLOULIAUTO documente des constats mesurés par l'opérateur, avec la gravité et le chiffrage associés. Il ne constitue ni une recommandation d'achat ou de vente, ni un avis se substituant à celui d'un professionnel : il donne les éléments mesurés pour permettre à l'utilisateur de décider. Les fonctionnalités d'intelligence artificielle et d'instruments connectés qui assistent la production du rapport n'ajoutent aucun fait nouveau : elles reformulent ou complètent ce que l'opérateur a déjà constaté. MALLOULIAUTO ne saurait être tenu responsable d'une décision d'achat, de vente ou de réparation prise sur la seule base du rapport.

5. Tarification

Les prix des services sont affichés en Dinars Tunisiens (TND) et incluent toutes les taxes applicables. Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, les prix applicables étant ceux en vigueur au moment de la commande.

6. Responsabilité

MALLOULIAUTO s'engage à appliquer son protocole d'inspection avec diligence et à documenter fidèlement les constats mesurés. Un rapport produit par un partenaire en marque blanche (garage, expert automobile, expert d'assurance) engage son auteur : celui-ci est désigné sur le rapport comme opérateur habilité selon le protocole MALLOULIAUTO, et répond du contenu de ses propres constats. MALLOULIAUTO ne garantit pas les décisions prises par un tiers sur la base d'un rapport, ni les réparations, achats ou ventes qui en découlent.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de la plateforme (textes, images, logos, protocole d'inspection, logiciels et technologies associées) est la propriété exclusive de MALLOULINOVA. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit tunisien. Tout litige relatif à l'utilisation de la plateforme sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Sfax, Tunisie.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez-nous :
MALLOULIAUTO — Sfax, Tunisie
E-mail : info@mallouliauto.com
Téléphone : +216 25 571 398